În România, numărul firmelor care promit ștergerea din biroul de credite este în creștere, însă mulți clienți ajung să fie hărțuiți și să plătească sume substanțiale pentru ceva ce ar putea obține gratuit.
Mariana Preda, una dintre acești clienți, relatează experiența sa amară cu o astfel de firmă. „A promis că ne va șterge, precum că are avocat. Ne-a cerut o sumă de bani. 4.500 de lei avocatul plus 20% comisionul ei, informează observatornews.ro.
Din suma totală care i se aproba la credit”, a povestit aceasta. Cu toate acestea, după luni de așteptare și amenințări, Mariana a cerut ajutorul unui specialist fiscal și a reușit să-și rezolve problema fără a plăti aceste sume.
Specialiștii avertizează că multe dintre aceste companii cer bani în avans, însă ulterior devin evazive și nu răspund la apeluri. Există și firme care percep un onorariu de succes, adică o taxă pentru ștergerea din biroul de credite, iar această taxă este percepută doar în momentul în care serviciul este completat cu succes.
Cu toate acestea, ștergerea din biroul de credite poate fi realizată și gratuit. Există variante în care consumatorii pot solicita ștergerea direct din biroul de credite sau pot apela la organizații specializate precum Centrul de Soluționare a Litigiilor Bancare.
Liviu Fenoghen, reprezentant al Centrului de Soluționare a Litigiilor Bancare, atrage atenția că ștergerea din biroul de credite nu poate fi garantată de nimeni și că, în cazul în care consumatorii nu reușesc să obțină ștergerea, istoricul negativ dispare automat după patru ani. Este important de reținut că întârzierea la plata ratelor cu mai mult de 30 de zile poate duce automat la trecerea pe lista neagră a băncilor.
Cu toate acestea, autoritățile recomandă consumatorilor să fie extrem de atenți și să se informeze corespunzător înainte de a apela la astfel de servicii, pentru a evita să cadă în capcana plății pentru un serviciu care, de fapt, este gratuit.