Doi români sunt spaima operatorilor de la 112. Au sunat anul trecut de 32 de mii de ori la serviciul de urgenţă fără nicio urgenţă, informează observatornews.ro.
Operatorii au început să o cunoască după voce pe o femeie din Brăila, care îi sună cel puţin o dată pe oră. Se simte ameninţată de o persoană pe care nu a văzut-o niciodată.
Patru milioane de oameni au ţinut anul trecut linia ocupată la 112 deşi nu aveau nevoie de ajutor de la salvare, pompieri sau poliţie.
Această femeie are 67 de ani şi zero îngrijorări pentru valul de apeluri fără motiv la 112. Singură pe lume, a sunat la Poliţie de 30 de ori pe zi anul trecut, adică cel puţin o dată pe oră.
Aseară a sunat ultima oară la 112 şi, ca de fiecare dată, le-a spus poliţiştilor că cineva îi vrea răul.
Pensionara: Dimineaţa în special. Şi la prânz că, iarăşi, probleme. Am sunat în special ca să anunţ poliţia să-şi ia măsurile care trebuie. Am chemat şi salvarea din cauză că mi se făcea rău. Sunt agasată de persoana aceea care consider că nu e sănătoasă şi are de bălmăjit toate prostiile. Mă ameninţă, m-a şi ameninţat cu moartea.
Ameninţările nu au fost niciodată confirmate de autorităţi, iar pensionara a fost sancţionată cu două mii de lei amendă. Dacă legea ar fost aplicată, ar fi avut de achitat cel puţin 22 de milioane de lei pentru toate apelurile inutile.
Geta Conţescu, operator dispecer ISU: Sunt anumiţi pacienţi care când vine seara, mai ales şi pe frigul ăsta, sună că vor la spital, vor şi ei să mănânce sau să facă o baie. Am avut cazuri când ei au zis că au zăpada foarte mare în curte şi nu pot să aştepte.
Românul care a sunat cel mai mult la 112, degeaba, anul trecut a fost un bărbat din Argeş
Bărbatul a sunat de 21.000 de ori, adică de 1.700 de ori pe lună. De cele mai multe ori i-a insultat pe operatori, iar în alte cazuri nu a scos niciun sunet.